Cómo sacar partido a los datos de los clientes
¿Cómo podemos obtener los puntos clave de relación y lo que necesitamos mejorar? ¡Aprende a sacar partido a los datos de los clientes!
Read More¿Cómo podemos obtener los puntos clave de relación y lo que necesitamos mejorar? ¡Aprende a sacar partido a los datos de los clientes!
Read MoreEl comercio electrónico está ocupando el top of mind de los grandes corporativos, así como de las pequeñas y medianas empresas.
Read MoreMientras los líderes empresariales navegan por una realidad en constante cambio, deben seguir pensando en cómo impulsar su negocio.
Read MoreLa experiencia de cliente se ha convertido en la clave para comprender a los consumidores y conseguir una experiencia de marca positiva.
Read MoreEl diseño puede llegar a tener hasta un 80% de importancia en el impacto medioambiental del servicio o producto diseñado.
Read MoreLa implementación de estrategias de CX basadas en la omnicanalidad permite demostrar innovación basada en la experiencia de sus usuarios.
Read MoreEl NPS permite que todas las empresas midan de la misma forma y que se puedan comparar con otros para saber si el número es bueno o malo.
Read MoreUna herramienta capaz de predecir durante la llamada qué cliente sería más propenso a la venta, supone una cualificación de los leads.
Read MoreLos usuarios prefieren una experiencia de cliente personalizada, es decir, que las marcas conozcan sus intereses y se adapten a sus gustos.
Read MoreDos años después de que el mundo cambiara, la analítica e IA nos permite conocer a nuestros clientes y adelantarnos a sus necesidades.
Read More