¿Por qué decimos que el cliente tiene la razón?
La era de la transformación digital en la que vivimos ha convertido a los clientes finales en consumidores informados.
Read MoreLa era de la transformación digital en la que vivimos ha convertido a los clientes finales en consumidores informados.
Read MoreLa Plataforma de Movilidad Big Data permite conocer el tipo de viaje que se realiza y la frecuencia de uso para brindar una mejor experiencia .
Read More¿Cómo podemos obtener los puntos clave de relación y lo que necesitamos mejorar? ¡Aprende a sacar partido a los datos de los clientes!
Read MoreEl comercio electrónico está ocupando el top of mind de los grandes corporativos, así como de las pequeñas y medianas empresas.
Read MoreMientras los líderes empresariales navegan por una realidad en constante cambio, deben seguir pensando en cómo impulsar su negocio.
Read MoreLa experiencia de cliente se ha convertido en la clave para comprender a los consumidores y conseguir una experiencia de marca positiva.
Read More¿Alguna vez has sentido, una conexión especial con una marca? La resonancia de marca involucra vínculos para que se desarrolle esta conexión.
Read MoreEl diseño puede llegar a tener hasta un 80% de importancia en el impacto medioambiental del servicio o producto diseñado.
Read MoreLa implementación de estrategias de CX basadas en la omnicanalidad permite demostrar innovación basada en la experiencia de sus usuarios.
Read MoreEl NPS permite que todas las empresas midan de la misma forma y que se puedan comparar con otros para saber si el número es bueno o malo.
Read More