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La IA Conversacional y la transformación de la experiencia del cliente en el sector asegurador

Por Elizabeth Zavaleta, Directora de Marketing Empresarial para Gupshup Latinoamérica Uno de los sectores con buenas expectativas de crecimiento es,

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Opinión de ExpertosTodo sobre CX

Cinco tendencias de la IA que transformarán la Experiencia del Cliente

Hace años que una innovación tecnológica no se colocaba a nivel mundial como un disruptor general, como es el caso de la Inteligencia Artificial. Durante 2023 no faltó un mes en el que apareciera alguna noticia sobre el tema, o que en las redes circulara alguna novedad derivada de algún ejercicio de IA aplicada a imágenes, música, video o cualquier otro elemento.

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