Viernes AMEC

"Relación con Clientes en tiempos de pandemia"

2 de Abril, 2020

Nuestro primer WEBINAR AMEC tuvo lugar el día 2 de abril del año 2020. Contó con la participación de tres miradas distintas conversamos acerca de cómo afrontar la relación con nuestros clientes en esta nueva realidad derivada de la crisis del COVID-19.

Gracias al profesor Javier Fernández Aguado (Catedrático de management del IE University de España), María Arizmendi  (Directora de Experiencia de Cliente y MKT en Afore XXI Banorte) y a Sergio Salgado Córdoba (CRM Regional Manager de BMW Group Latin América) por aportamos grandes reflexiones sobre cómo mejorar la Experiencia de nuestros clientes en el contexto actual.

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AMEC es una asociación civil, sin animo de lucro, que promueve el desarrollo, difusión e implementación de las mejores prácticas en Experiencia de Cliente, tanto en México como en el resto de países LATAM.

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