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¿Qué es
AMEC?

AMEC es una asociación civil, sin ánimo de lucro, que promueve el desarrollo, difusión e implementación de las mejores prácticas en Experiencia de Cliente, tanto en México como en el resto de los países de LATAM. Somos una comunidad activa y punto de encuentro para el intercambio y colaboración entre líderes de grandes empresas, profesionales y expertos, unidos para el desarrollo y evangelización de esta disciplina, y para lograr el posicionamiento estratégico de la EC como elemento diferencial de las organizaciones.

Nuestra
misión

Ser el referente en Experiencia de Cliente,
impulsando la definición e implementación
de estrategias «Customer Centric» como
driver fundamental para la mejora de la
competitividad de las empresas y
organizaciones mexicanas y de LATAM.

Gobierno

AMEC se ajusta a los principios que marcan la gestión

de una asociación civil. Su máximo órgano es la Asamblea

de asociados integrada por todos los asociados, que nomina,

autoriza y delega la gestión y administración de la

asociación en el Consejo de Directores.

El Consejo de Directores estará formado por representantes

de grandes marcas con amplia trayectoria en el ámbito de la

gestión de la Experiencia de Cliente.

Valores

Nuestro asociado está en el centro de la
organización. Foco en generar Valor
añadido a nuestros socios y partners.

Transparencia y honestidad en la gestión,
gobierno y todas las actividades de AMEC.

Colaboración y generosidad entre

asociados y partners

Independencia

Cliente, cliente y cliente.

Agilidad y adaptación al cambio

Nuestros socios

AMEC ha sido impulsada inicialmente por 17 grandes marcas que destacan por su conocimiento y vocación en Experiencia de Cliente, y por contar con líderes que trabajan con pasión en el desarrollo de estas estrategias en sus organizaciones.

AMEC es una asociación civil, sin animo de lucro, que promueve el desarrollo, difusión e implementación de las mejores prácticas en Experiencia de Cliente, tanto en México como en el resto de países LATAM.

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