de la Asociación Mexicana
de Experiencia del Cliente

 

¡Muchas gracias!

Por permitir a AMEC que les acompañe en su
búsqueda de la montaña de azúcar

Resumen

El 1er. Congreso de la Asociación Mexicana de Experiencia de Cliente, organizado por la AMEC, se realizó el pasado 18 de marzo del presente año, a través de experiencias en línea, una de las cuales permitió participar en un mundo virtual, interactuando a través de avatares.

Además de la bienvenida que dio David Arconada, presidente de la AMEC, se presentaron ocho ponencias por expertos de talla internacional en temas alrededor de la experiencia del cliente, incluyendo casos de éxito y la presentación de la metodología EDIE (Estrategia, Diseño, Implementación, Evaluación) desarrollada por la propia AMEC.

Agradecemos a nuestros partners Clientship, Genesys, Limetrophy, Medallia y EGADE Business School por su valiosa participación en el Congreso.

 

Partners


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