Por qué LATAM está a la vanguardia en CX
América Latina ha experimentado un cambio en la forma en que las empresas construyen y nutren sus relaciones con los clientes
Read More
Área de atención al cliente: un motor de ingresos
Un buen servicio de atención al cliente fomenta la fidelidad, y a su vez aumenta el número de ventas ¡Te compartimos las mejores prácticas!
Read More
Experiencia del Cliente en México ¿Mito o Realidad?
La Experiencia de Cliente se considera una de las palancas transformadoras más importantes para competir en mercados cada vez más exigentes
Read More
5 startups latinoamericanas que superaron las expectativas en 2021
De acuerdo al estudio CX Trends 2021 de Zendesk el 70% de las compañías incrementaron su presupuesto para invertir en experiencia del cliente.
Read More