Resonancia de marca: Cómo mantener a tus consumidores leales
¿Alguna vez has sentido, una conexión especial con una marca? La resonancia de marca involucra vínculos para que se desarrolle esta conexión.
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Read MoreEl diseño puede llegar a tener hasta un 80% de importancia en el impacto medioambiental del servicio o producto diseñado.
Read MoreEl NPS permite que todas las empresas midan de la misma forma y que se puedan comparar con otros para saber si el número es bueno o malo.
Read MoreUna herramienta capaz de predecir durante la llamada qué cliente sería más propenso a la venta, supone una cualificación de los leads.
Read MoreEl estudio CX Trends 2022 reveló que el 71% de los consumidores abandonan una marca después de una sola mala experiencia.
Read MoreEl NPS se hizo famoso como “el único número que necesitas para crecer”. De hecho, se demostró efectivo para predecir el éxito de Apple.
Read MoreUn conjunto de percepciones y sensaciones que todo cliente digital tiene tras experimentar interacciones dentro del ámbito digital.
Read MoreAmérica Latina ha experimentado un cambio en la forma en que las empresas construyen y nutren sus relaciones con los clientes
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